顧客為關注焦點是質量管理八項原則的第一原則，是質量管理的核心思想。任何企業都要依存于顧客，顧客是企業生存和發展的基礎，一個企業沒有了顧客也就沒有存在的意義。因此思瀚始終強調“以顧客為關注焦點”。如果無視顧客的要求和愿望，冷漠對待，在競爭激烈的環境下必然會失去顧客，走向衰敗。因此思瀚全體員工都具備樹立“顧客至上”的意識觀念。
經營之本，除了守德之外，還應當以誠信為至上。以誠信待客，這是企業做大做強企業準則。任何產品，恒久、旺盛的生命力無不來自企業誠信基礎，才能成為客戶的信賴，可靠質量的基石，思瀚堅守誠信，誠信的光芒必將普照大地，愿誠信之樹成蔭，永栽你我心田。
通過持續不斷的改善我們產品、服務和運作超越我們的競爭同行，加大數據投入研發力度，讓使用我們產品服務的客戶都具備思瀚的眼光，是思瀚創新產品和服務的持續追求和使命。
思瀚產業研究院全面建立了上千個細分產業市場數據庫，每個數據庫一直都在持續更新。思瀚對于那些細分市場中從來沒有上市公司的行業研究具有獨特優勢，我們的優勢來自于持續多年對細分產業市場的監測與跟蹤以及全面的實地調研能力。 當前的許多細分市場，有協會沒有數據，甚至說根本就沒有行業協會，在這種情況下，一個有深度的細分市場研究報告90%依賴于實地調研工作。 思瀚要求分析師至少具備3年的企業、行業工作背景，另外還同時具備2年的咨詢、投資、證券、金融方面的專業背景，有效的將細分市場和資本市場完美結合在一起。
質量是保證企業發展和賴以生存的基礎，尤其對于我們咨詢服務企業來說，質量更是企業的生命，從一點一滴抓起，嚴把質量關，做精、做細、做實“微質量”，才能真正建成質量強企。